BTGuard VPN Review 2020 - Beachten Sie dies vor dem Kauf

BTGuard ist ein kleiner VPN- und BitTorrent-Proxy-Anbieter, der einen reduzierten, aber sicheren Dienst bietet. Obwohl sie einen vollständigen VPN-Dienst anbieten, liegt ihr Hauptaugenmerk auf der Bereitstellung von Sicherheit und Anonymität für Torrenting.

Dies ist eine gute Wahl für ein VPN. Wir glauben jedoch nicht, dass "okay" ausreicht. "Okay" kommt auch nicht an Netflix 'Geoblocks vorbei. Dafür würde ich einen dieser Anbieter empfehlen, der garantiert Netflix-Bibliotheken entsperrt.

Wir bevorzugen das branchenführende, branchenführende VPN wie NordVPN. Es bietet außergewöhnliche Privatsphäre und sicheres Torrenting zu einem wettbewerbsfähigen Preis und übertrifft BTGuard in allen Bereichen.

BTGuard verfügt über ein kleines Netzwerk von 3 Servern in 3 Ländern: Kanada, den Niederlanden und Singapur. Aufgrund des kleinen Netzwerks sollte dieses VPN nicht die erste Wahl sein, um geografische Einschränkungen für Inhalte zu umgehen. Sie bieten jedoch unbegrenzte Download-Geschwindigkeiten, starke Verschlüsselung und viel Unterstützung für Torrenting. Hier ist eine detaillierte Übersicht über die Funktionen und die Leistung von BTGuard:

Streaming - Funktioniert BTGuard mit Netflix?

BTGuard verfügt nur an einigen ausgewählten Standorten über Server, und der Dienst priorisiert die Umgehung von Geoblocks nicht.

In den USA gibt es keine Server, daher kann BTGuard US-basierte Streaming-Sites wie Hulu nicht entsperren.

Das Gleiche gilt für Großbritannien und den BBC iPlayer.

Unabhängig von der Region konnte BTGuard Netflix in keinem unserer Tests entsperren.

Während BTGuard nicht mit Netflix funktioniert, tut dies unser empfohlener Anbieter Nr. 1, NordVPN. Es verfügt über blitzschnelle Geschwindigkeiten, Server an jedem Netflix-Standort und die Fähigkeit, die härtesten Geoblöcke niederzuschlagen.

BTGuard-Geschwindigkeiten Leider wirkt sich das kleine Servernetzwerk von BTGuard auf die Verbindungsgeschwindigkeit und -zuverlässigkeit des VPN aus, insbesondere wenn Sie weit von den drei Serverstandorten von BTGuard entfernt sind.
Wir haben jeden Serverstandort von BTGuard mit seiner OpenVPN-Konfiguration mit einer Basisgeschwindigkeit von 70 Mbit / s getestet. . Hier sind unsere Geschwindigkeitsergebnisse bei Verbindung mit dem nächstgelegenen Server in Kanada:

Bei einer Geschwindigkeit des kanadischen Servers von 15 bis 20 Mbit / s gab es eine spürbare Verlängerung der Ladezeiten . Die Verbindung war schnell genug für gelegentliches Surfen, aber nicht ideal für medienintensive Websites und Videoinhalte. Die Verbindung zu einem der beiden weiter entfernten Server führte zu erheblich langsameren Geschwindigkeiten. Wir haben sowohl in den Niederlanden als auch in Singapur im Durchschnitt weniger als 5 Mbit / s erzielt.

Insgesamt kann die Verbindung zum nächstgelegenen BTGuard-Server zu funktionalen, aber nicht idealen Download-Geschwindigkeiten führen. Sie werden wahrscheinlich Probleme haben, dieses VPN für anspruchsvolle Aktivitäten wie Streaming und Spiele zu verwenden.

Der einzige Vorteil ist, dass die Upload-Geschwindigkeiten an allen drei Standorten durchweg ziemlich gut waren.

Ist BTGuard gut für Torrenting?

BTGuard unterstützt definitiv Torrenting. Dieses VPN wurde tatsächlich mit anonymem Torrenting als Hauptziel entwickelt. Das "BT" in seinem Namen steht eigentlich für BitTorrent.

Unbegrenztes Torrenting ist auf allen Servern von BTGuard zulässig. Der Nachteil ist, dass sie ein kleines Servernetzwerk haben, was bedeutet, dass wir von den Download-Geschwindigkeiten dieses VPN nicht sehr beeindruckt waren.

Sicherheit - Ist BTGuard sicher?

Wie bereits erwähnt, bietet BTGuard einen einfachen, reduzierten VPN-Dienst, der nicht über zahlreiche Funktionen verfügt, Ihre Verbindung jedoch durch robuste Verschlüsselung und sichere Protokolle schützt.

Verschlüsselung

BTGuard schützt Ihre Verbindung mit AES 256-Bit-Verschlüsselung auf Militärniveau. Sie können auch zwischen zwei Protokollen wählen: OpenVPN und PPTP.

Es ist schön, eine Auswahl an Protokollen zu haben, aber wir empfehlen dringend, wenn möglich bei OpenVPN zu bleiben. Während einige ältere Geräte möglicherweise Probleme mit der Unterstützung haben, wird OpenVPN allgemein als die sicherste Option angesehen.

In der Zwischenzeit ist PPTP ein älteres Protokoll, das manchmal bessere Geschwindigkeiten bietet, aber in Bezug auf die Sicherheit im Vergleich zu anderen gängigen Protokollen ziemlich veraltet ist. Dem VPN von BTGuard fehlt auch ein automatischer Kill-Schalter, auf den wir normalerweise bei einem VPN hoffen, das sich selbst als Tool für sicheres, anonymes Torrenting vermarktet.

Führt BTGuard Protokolle?

Obwohl auf der offiziellen Website von BTGuard "Keine Aufzeichnungen über die Nutzung gespeichert" angegeben ist, wird in den Datenschutzbestimmungen klargestellt, dass einige personenbezogene Daten gespeichert sind, sie sind jedoch etwas unklar, was dies beinhaltet.

Dies wirft einige Bedenken auf, wenn Ihre größte Priorität die echte Anonymität ist, insbesondere angesichts der Tatsache, dass BTGuard in Kanada ansässig ist und sich in der Gerichtsbarkeit der 5/9/14-Eyes Alliance befindet.

Dies bedeutet, dass die kanadische Regierung, wenn sie BTGuard eine rechtliche Informationsanfrage senden würde, diese erfüllen müsste. Diese Informationen könnten dann problemlos mit anderen Ländern innerhalb der Allianz zum Austausch von Informationen geteilt werden.

BTGuard gibt jedoch in seiner Datenschutzrichtlinie klar an, dass sie Ihre echte IP-Adresse oder Browsing-Aktivität nicht erfassen.

Preis und Preis-Leistungsverhältnis

BTGuard bietet mehrere Planlängen mit jeweils denselben Funktionen zur Auswahl. Mit einem längeren Abonnement erhalten Sie mehr Wert für Ihr Geld.

BTGuard hat keine kostenlose Version oder Testversion. Sie bieten auch keine Geld-zurück-Garantie für ihren VPN-Dienst an.

Wenn Sie den Service ausprobieren möchten, empfehlen wir Ihnen, ein einmonatiges Abonnement zu erwerben, damit Sie sehen können, ob es Ihnen gefällt, bevor Sie sich zu einem längeren Plan verpflichten.

Ist BTGuard mit meinem Gerät kompatibel?

Obwohl BTGuard keinen dedizierten Client hat, besteht der Vorteil darin, dass BTGuard mit allen wichtigen Plattformen kompatibel ist. Auf ihrer Website finden Sie Installationsanleitungen zum Einrichten des VPN auf jedem Gerät mit PPTP oder OpenVPN.

Sie können BTGuard auf so vielen Geräten einrichten, wie Sie möchten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dies ein Service ist, den Familien teilen können.

BTGuard gibt an, dass jedes Konto für einen einzelnen Benutzer bestimmt ist, und erzwingt dies ziemlich streng. Wenn sie feststellen, dass Sie gleichzeitig eine Verbindung von mehreren Standorten aus herstellen, haben sie das Recht, Ihr Konto zu kündigen.

BTGuard ist mit folgenden Geräten kompatibel:

  • Windows
  • MacOS
  • Android
  • iOS
  • Linux

    BTGuard-Kundendienst

    Die BTGuard-Website bietet einige hilfreiche Ressourcen für den Support, darunter:

    • Schrittweise Einrichtungsanweisungen für alle wichtigen Plattformen
    • Bilder, die Sie durch den Installationsprozess führen
    • FAQs

      Abgesehen von diesen Ressourcen waren wir jedoch vom Kundenservice von BTGuard nicht sehr beeindruckt. Es gibt keinen Live-Chat-Support rund um die Uhr oder sogar eine Telefonleitung zum Anrufen. Die einzige Möglichkeit, mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten, besteht darin, ein Ticket über die BTGuard-Website einzureichen.

      Sie haben die Möglichkeit, Ihr Ticket entweder an die Verkaufsabteilung für Fragen im Zusammenhang mit Zahlungen und Abonnements oder an die Supportabteilung für technische Fragen und Bedenken zu senden.

      Die Beantwortung eines Tickets dauert häufig drei Tage oder länger. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie nur ein weiteres Ticket einreichen und erneut warten.

      Obwohl wir von den ausführlichen Einrichtungshandbüchern von BTGuard beeindruckt waren, erwarten wir von einem VPN in der Preisspanne von BTGuard in der Regel reaktionsschnellere Kundenunterstützungsdienste.

      Benutzererfahrung

      Wenn es Ihnen nichts ausmacht, Ihr VPN manuell einzurichten, macht BTGuard den Vorgang ziemlich einfach. Die Installationsanleitungen auf ihrer Website sind leicht zu befolgen und enthalten Anweisungen für alle wichtigen Plattformen.

      Da BTGuard keinen dedizierten Client hat, verlassen sie sich auf Open-Source-OpenVPN-Software. Die Installationsanleitungen enthalten einen Link und erläutern, wie diese kostenlose Software installiert wird. Es kann einfach von der OpenVPN-Website heruntergeladen werden und ist auch als App im Google Play Store für Android oder im App Store für iOS verfügbar.

      Der Nachteil ist, dass BTGuard nicht viele erweiterte Einstellungen und Funktionen bietet, nach denen erfahrene Benutzer suchen. Die Tatsache, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie eine Verbindung zu einem Server herstellen, kann ebenfalls frustrierend sein. Wenn Sie an einen dedizierten VPN-Client gewöhnt sind, fehlt möglicherweise die benutzerfreundliche Oberfläche.

      Sie können Ihren Serverstandort im Rahmen des Installationsvorgangs auswählen. Nach dem Einrichten des VPN können Sie den Dienst jedoch nur verbinden und trennen.

      Schlussfolgerung

      Trotz des Fehlens eines dedizierten Clients ist BTGuard einfach auf jeder wichtigen Plattform zu installieren und bietet durch sichere Verschlüsselung und OpenVPN-Unterstützung einen starken Schutz. Wenn Sie nach einem leichten VPN suchen, das robuste Verschlüsselung und Unterstützung für Torrenting bietet, ist BTGuard möglicherweise die richtige Wahl für Sie.

      Aufgrund der sehr begrenzten Serverstandorte ist BTGuard jedoch keine gute Wahl für Geo-Spoofing. Die Verbindungsgeschwindigkeiten von BTGuard sind wahrscheinlich auch nicht schnell genug für HD-Streaming, insbesondere wenn Sie sich nicht in der Nähe eines der BTGuard-Server befinden. Schauen Sie sich stattdessen unsere Top-Tipps für das Streaming an. Sie funktionieren garantiert überall und mit zuverlässig hohen Geschwindigkeiten.

      Wenn Sie ein vollständigeres VPN-Paket wünschen, wählen Sie NordVPN oder eines unserer Top-10-VPNs.

      Funktionen Details Anzahl der Länder mit Servern 3 Anzahl der IP-Adressen 1000 Führt VPN Protokolle? Teilweise enthält VPN einen Kill-Schalter? Nein Anzahl der Geräte pro Lizenz 5

      Benutzerfreundlichkeit

      BTGuard hat für keine Plattform einen dedizierten Client. Stattdessen verlassen sie sich auf Open-Source-OpenVPN-Software von Drittanbietern.

      Um BTGuard verwenden zu können, müssen Sie zuerst die frei verfügbare OpenVPN-Software für Ihr Gerät herunterladen. Die Website von BTGuard enthält Links zur OpenVPN-Software sowie einfache Schritt-für-Schritt-Anweisungen für die Installation.

      Der Vorgang ist ziemlich einfach, wenn Sie den Anweisungen von BTGuard folgen. Nach der Installation können Sie ganz einfach den gewünschten Server auswählen und eine Verbindung herstellen.

      Der Vorgang ist jedoch nicht annähernd so benutzerfreundlich wie die Ein-Klick-Verbindung, die Sie mit einem dedizierten VPN-Client erhalten können.

      BTGuard Review

      Ursprünglich wurde BTGuard VPN aufgrund der Unterstützung durch TorrentFreak bekannt. Seitdem haben Verbraucher den Dienst jedoch häufig eingestellt und sich über schlechte Verbindungsgeschwindigkeiten und Instabilität beschwert. Dann, vor einigen Jahren, kam die Nachricht, dass BTGuard VPN Passwörter im Klartext gespeichert und sie unverschlüsselt per E-Mail an Kunden gesendet hatte. Das ist ein absolut schreckliches Verhalten eines Unternehmens, das seinen Abonnenten Privatsphäre und Sicherheit bieten soll. Ein derart massiver Fehler zwang uns, die Überprüfung von ProPrivacy.com zu aktualisieren und unsere Unterstützung und Empfehlung für den Service zurückzuziehen. Im Interesse der Aktualität und weil seitdem viel Zeit vergangen ist (und alle VPNs eine zweite Chance verdienen), hielten wir es für nur fair, unsere BTGuard-Überprüfung zu aktualisieren, um den aktuellen Service korrekt wiederzugeben.

      Das Ergebnis? Wir haben festgestellt, dass es sich um einen entsetzlichen, überteuerten Dienst handelt, der nicht annähernd mit anderen auf dem Markt erhältlichen VPNs zu einem ähnlichen Preis konkurriert. Finden Sie in unserem BTGuard-Test heraus, warum.

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      Funktionen

      BTGuard VPN verfügt nur über äußerst spärliche Funktionen, und alle Funktionen sind standardmäßig in der Software von Drittanbietern enthalten, mit der Abonnenten eine Verbindung zum VPN herstellen müssen. Lassen Sie uns erklären. BTGuard VPN läuft auf der OpenVPN-Software eines Drittanbieters. Diese Software ist Open Source und sehr gut in ihrer Arbeit. In diesem Sinne ist dies eine sehr effektive Möglichkeit, eine Verbindung zu den drei Servern von BTGuard herzustellen.

      Darüber hinaus ist diese Open Source-Software zuverlässig und bietet heutzutage einen DNS-Leckschutz (Domain Name System) (obwohl diese Version nicht mit den .ovpn-Dateien von BTGuard funktionieren konnte und eine veraltete Version ohne DNS verwenden musste Leckschutz).

      Die besten VPNs bieten jedoch eine benutzerdefinierte VPN-Software mit Pro-Funktionen wie Kill-Switch und Auto-Connect, um die Identität der Teilnehmer zu schützen, falls die VPN-Verbindung unterbrochen wird. Aufgrund der Tatsache, dass BTGuard auf OpenVPN von Drittanbietern ausgeführt wird, sind diese Funktionen nirgends zu sehen. Die meisten VPN-Anbieter bieten Benutzern auch mehrere gleichzeitige Verbindungen an, während BTGuard nur eine anbietet. Laut der Wissensdatenbank von BTGuard riskieren Benutzer sogar die Kündigung ihres Kontos, wenn sie über mehrere Verbindungen gleichzeitig gefangen werden. Angesichts der Kosten des Abonnements ist dies alles unglaublich ärgerlich. Warum kostet es so viel, für kaum ansprechende Funktionen und für den Zugriff auf nur drei durchschnittlich gelegene Server?

      Drei Serverstandorte

      Server befinden sich nur an drei Orten: Kanada, den Niederlanden und Singapur. Daher eignet sich dieses VPN nicht zum Entsperren, z. B. zum Ansehen des BBC iPlayer außerhalb Großbritanniens oder zum Streamen von US Netflix. Abonnieren Sie nur, wenn Sie Zugriff auf diese drei Standorte wünschen. BTGuard bietet jedoch unbegrenzte Download-Geschwindigkeiten über diese Server.

      Protokolle

      BTGuard bietet nur über zwei Protokolle Zugriff auf seine Server. Aufgrund der Tatsache, dass sich das Point-to-Point-Tunneling-Protokoll (PPTP) seit einiger Zeit als unsicher erwiesen hat, empfehlen wir Abonnenten dringend, es niemals zu verwenden. Die gute Nachricht ist, dass Benutzer mit dem besten VPN-Protokoll eine Verbindung zu den Servern von BTGuard herstellen können: OpenVPN. Wie oben erwähnt, müssen Abonnenten jedoch die OpenVPN-Software eines Drittanbieters verwenden.

      Geschwindigkeiten und Leistung

      Wir haben BTGuard mit testmy.net auf einer 50-Mbit / s-Internetverbindung getestet. Normalerweise testen wir bei ProPrivacy.com einen britischen Server, einen US-Server, einen Hongkong-Server und einen australischen Server. Aufgrund der Tatsache, dass BTGuard an keinem dieser Standorte Server hat, war es leider unmöglich, unsere normale Geschwindigkeitstestmethode zu durchlaufen. Aus diesem Grund haben wir Kanada von einem Testserver in den USA (San Francisco), Singapur von einem Testserver in Singapur und die Niederlande von einem Testserver in Großbritannien getestet (um einen Eindruck vom Geschwindigkeitsunterschied zwischen unserem Nicht-VPN-Test in Großbritannien und zu erhalten die Geschwindigkeiten mit eingeschaltetem VPN so nah wie möglich).

      Denken Sie natürlich daran, dass ein Teil des Geschwindigkeitsverlusts auf die geografische Entfernung zurückzuführen ist.

      Wie Sie sehen, ist die Geschwindigkeit massiv gesunken. Dieser Rückgang war auf jedem Server ähnlich groß, selbst wenn Geschwindigkeitsverluste aufgrund der geografischen Entfernung berücksichtigt wurden.

      Aufgrund der Tatsache, dass BTGuard nicht mit der neuesten Version von OpenVPN arbeiten konnte, gab es auch keinen DNS- oder WebRTC-Leckschutz in der Software.

      Das ist eine echte Schande. Wir haben ipleak.net verwendet und festgestellt, dass keine IP-Adresse oder WebRTC-Lecks vorhanden sind. Wir haben jedoch DNS-Lecks an mehreren DNS-Adressen festgestellt, einschließlich GoogleDNS (das Protokolle führt). Dies ist ein erbärmlicher Fehler eines Unternehmens, das behauptet, seinen Benutzern Datenschutz zu bieten.

      Preise und Pläne

      1 Monat

      BTGuard VPN bietet zwei separate Abonnements an. Diese können monatlich oder jährlich bezahlt werden (mit einem Preisnachlass von 25% für die jährliche Zahlung). Der erste ist ein Proxy-Dienst, der sich hauptsächlich an BitTorrent-Benutzer richtet (der BT-Teil ihres Namens steht für BitTorrent). Der zweite ist ein vollständiger VPN-Dienst mit Servern in Toronto, Amsterdam und Singapur.

      BitTorrent-Proxy

      Dieser Plan richtet sich an BitTorrent-Benutzer, die Dateien anonym herunterladen möchten. Dazu wird eine IP-Adresse (Proxy Internet Protocol) bereitgestellt, mit der Benutzer ihre wahre IP-Adresse verbergen können. Dies ist ein äußerst nützliches Tool zum Schutz Ihrer Identität vor anderen Benutzern in einem Peer-to-Peer-Netzwerk (P2P). Darüber hinaus bietet BTGuard eine Verschlüsselung für Benutzer, deren Bandbreite von ihrem Internetdienstanbieter (ISP) gedrosselt wird. BTGuard VPN wird mit einer vorkonfigurierten Version des uTorrent BitTorrent-Clients geliefert.

      Darüber hinaus enthält es Anweisungen zum manuellen Konfigurieren anderer Torrent-Clients mit seinen Proxyservern. Für alle, die ihre Identität während der Dateifreigabe verbergen möchten, ist dieser Proxy-Service mit Sicherheit die richtige Wahl. Bitte beachten Sie jedoch, dass es mit 6,95 USD pro Monat sehr teuer ist. In der Tat - für diesen Preis (und oft für weniger) könnten Sie anderswo einen vollständigen VPN-Dienst erhalten. Warum sollten Sie sich also nur mit einem Proxy-Dienst zufrieden geben?

      BTGuard VPN-Dienst

      Der VPN-Dienst von BTGuard kostet 9,95 USD pro Monat. Oder Benutzer können sich für unterschiedliche Monatspläne und einen Jahresplan entscheiden, der zu einem reduzierten Preis von 89,95 USD pro Jahr in Rechnung gestellt wird (25% Rabatt). Alle Pläne sind in Bezug auf den angebotenen Dienst identisch: ungedrosselte Nutzung von nur drei VPN-Servern. Dies ist extrem teuer und da es in Großbritannien, den USA und vielen anderen nützlichen Orten keine VPN-Server gibt, ist der Service angesichts des himmelhohen Preises wahnsinnig eingeschränkt. Es gibt unzählige andere VPN-Optionen, die insgesamt ein viel höheres Serviceniveau für weniger bieten, als Sie für das magere Angebot von BTGuard bezahlen würden. Tatsächlich können Sie, soweit es uns betrifft, jetzt von dieser Überprüfung abweichen: BTGuard VPN ist eine totale Abzocke (und der Rest dieser Überprüfung beweist dies endgültig).

      Darüber hinaus bietet BTGuard keine kostenlose Testversion oder Geld-zurück-Garantie an, sodass Benutzer den Dienst nicht selbst testen können, bevor sie sich vollständig verpflichtet haben. Wenn Sie sich bei BTGuard anmelden, werden Sie im Wesentlichen völlig blind und riskieren Ihr hart verdientes Geld für einen schrecklich unterdurchschnittlichen Service ohne nennenswertes Sicherheitsnetz in Form einer kostenlosen VPN-Testversion oder einer Geld-zurück-Garantie. Zum Glück haben wir den Service selbst getestet, damit wir Sie sicher wissen lassen können, dass es überhaupt keinen Grund gibt, Ihr Geld hier zu verschwenden.

      Sicherheit und Datenschutz

      BTGuard hat seinen Sitz in Kanada - ein Ort, der für den Datenschutz nicht mehr als besonders gut gilt. In den letzten Jahren hat Kanada eine Reihe von invasiven Gesetzen verabschiedet, die es zu einem alles andere als idealen Ort für die Gründung eines VPN machen. Darüber hinaus muss die Vereinbarung zum Austausch von Informationen über Five Eyes eingehalten werden.

      Abgesehen davon behauptet BTGuard, keine Protokolle zu führen, was gut ist. Leider werden einige persönliche Informationen zu Abrechnungszwecken gespeichert. Darüber hinaus ist die Datenschutzrichtlinie nicht in einer möglichst klaren Sprache verfasst, was ein wenig besorgniserregend ist. Zumindest wird angegeben, dass keine Daten an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, der Abonnent erteilt die Erlaubnis.

      Was uns jedoch an diesem Teil der Datenschutzrichtlinie Sorgen macht, ist, dass, wenn es sich wirklich um einen VPN-Anbieter mit null Protokollen handelt, überhaupt keine Daten zum Teilen vorhanden sein sollten. Dies bedeutet, dass einige Verbindungsprotokolle geführt werden. Wir empfehlen daher, dass BTGuard wirklich bedeutet, dass keine Nutzungsprotokolle geführt werden.

      Verschlüsselung

      Die Verschlüsselung erfolgt über PPTP, ein nicht empfohlenes veraltetes Protokoll, oder OpenVPN. Die OpenVPN-Implementierung sieht wie folgt aus: Der Datenkanal verwendet die Blowfish-128-Verschlüsselung mit HMAC-Datenauthentifizierung (Secure Hash Algorithm 1) (Secure Hash Algorithm 1). Dies ist nicht besonders gut, aber wahrscheinlich unwichtig, da Sie zum Aufrufen des Datenkanals (mit dem die tatsächlichen Daten verschlüsselt sind) zuerst den Steuerkanal oder die TLS-Verbindung (Transport Layer Security) unterbrechen müssen.

      Die TLS-Verbindung wird wie folgt verschlüsselt: AES-256 (Advanced Encryption Standard) mit RSA-1028-Handshake und Perfect Forward Secrecy mit freundlicher Genehmigung von Diffie-Hellman Exchange. Leider wird der RSA-1028-Handshake nach heutigen Maßstäben nicht als stark genug angesehen, sodass die Gesamtimplementierung von OpenVPN auf BTGuard nicht den besten VPN-Anbietern entspricht. Das Urteil? Dieses VPN ist viel zu kostspielig und bietet nicht die Stärke der Privatsphäre, die es für das benötigen sollte, was Benutzer für den Dienst bezahlen müssen.

      Benutzerfreundlichkeit

      Die BTGuard-Website sieht wirklich schick aus und hat eine hübsch aussehende Flash-Animation auf ihrer Homepage. Dies macht den Job, es viel, viel besser erscheinen zu lassen, als es wirklich ist. Das schwarze Logo und die schwarze Website sollen dem gut markierten VPN auf jeden Fall ein äußerst professionelles Gefühl verleihen.

      Es sind jedoch nur ein oder zwei Klicks erforderlich, um festzustellen, dass dieses Branding nicht auf der gesamten Website fortgesetzt wird. Es ist nur eine listige Verkaufstechnik, die entwickelt wurde, um die Verbraucher anzulocken. Die Support-Seiten und FAQs bieten Benutzern eine generische Forum-Oberfläche, die hässlich ist und die Botschaft nach Hause bringt, dass es bei diesem VPN darum geht, Menschen ihr hart verdientes Geld für wenig Geld zu entziehen zurück.

      Es wird auch schnell klar, dass die gesamte Website in Bezug auf Funktionen und Informationen äußerst spärlich ist. Sicher, was verfügbar ist, ist korrekt und erfüllt seine Aufgabe. Andere VPNs haben jedoch Blogs über Entwicklungen in der VPN-Branche und den Datenschutz im Allgemeinen. Andere VPNs versuchen ebenfalls, ihre Abonnenten über Aktualisierungen der Plattform zu informieren. Diese Art von Dingen ist mit BTGuard nicht verfügbar. Es bietet den grundlegendsten Dienst, den es möglicherweise geben kann, ohne dass versucht wird, diesen vollständig grundlegenden Dienst zu aktualisieren oder zu verbessern.

      Kundensupport

      Der Kundensupport von BTGuard ist ebenfalls äußerst einfach: nur ein ticketbasierter E-Mail-Service. Angesichts der hohen Kosten des Dienstes ist dies unserer Meinung nach überhaupt nicht angemessen. Die meisten VPNs mit ähnlichen Kosten bieten einen 24-Stunden-Kundendienst. Viele haben sogar eine Live-Chat-Funktion auf ihren Websites. Noch beunruhigender ist, dass BTGuard bei der Einreichung einer Ticketanfrage darauf hinweist, dass es ein bis drei Tage dauern wird, bis ein Supportmitarbeiter antwortet. Wir haben ein Ticket mit verschiedenen Fragen zum Service eingereicht, um zu sehen, welcher Art von Antwortzeit wir ausgesetzt wären.

      Das Ticketsystem hat uns eine Fehlermeldung gegeben, aber als wir "aktive Tickets" eincheckten, hatten wir aktive Tickets. Unglaublicherweise haben weder unsere Vorverkaufsnachrichten noch die beiden von uns eingereichten Tickets (eines als dringend markiert) jemals eine Antwort erhalten! Das ist wahnsinnig mies und ziemlich beängstigend angesichts des hohen Preises, den die Leute zahlen. Ohne Zweifel die schlechteste Unterstützung, die wir je in der VPN-Branche erhalten haben.

      Die Website bietet einen Support-Bereich, der einige Setup-Anleitungen und einige grundlegende FAQs enthält, sodass Benutzer diese überprüfen können, wenn sie Hilfe benötigen oder Fragen haben. Aber jeder, der den Fehler gemacht hat, ein BTGuard-Abonnement zu kaufen, sollte nicht erwarten, von einem tatsächlichen Menschen viel (wenn überhaupt) Hilfe zu erhalten.

      Der Prozess

      Anmelden

      Die Anmeldung ist einfach. Zum Abonnieren sind nur eine E-Mail-Adresse und Zahlungsdetails erforderlich. Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Kredit- / Debitkarte. Darüber hinaus freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das VPN seit dem letzten Testen des Dienstes Bitcoin als Zahlungsoption hinzugefügt hat.

      Wie bereits erwähnt, verfügt BTGuard nicht über eine eigene VPN-Software. Stattdessen müssen Benutzer mithilfe der Open-Source-OpenVPN-Software eines Drittanbieters eine Verbindung zu einem der drei Server herstellen. Das Erhalten dieser Software ist einfach - sie ist im Google Play Store für Android, über iTunes für iOS und Mac sowie auf der OpenVPN-Website für Windows erhältlich. Darüber hinaus ist BTGuard mit all diesen Versionen verknüpft, sodass es kein Problem ist, sie zu finden.

      Wir haben versucht, die neueste Version von OpenVPN 2.4.1 zu installieren, da diese über hervorragende Funktionen wie DNS (einschließlich Internet Protocol Version 6 - IPv6) und WebRTC-Leckschutz (Web Real-Time Communication) verfügt. Leider konnte BTGuard trotz der Installation aller Anzeichen von OpenVPN und seiner TAP-Treiber (Network Tap) und der Neuinstallation keine Verbindung mit der neuesten Version herstellen. Aus diesem Grund mussten wir eine ältere Version (openvpn-install-2.3.14-I601-x86_64.exe) verwenden, um sie zum Laufen zu bringen.

      Diese Version hat wie ein Traum funktioniert, ABER es fehlen diese hervorragenden neueren Funktionen. Das ist wirklich traurig, denn als wir mit ipleak.net auf DNS-Lecks getestet haben, haben wir ein DNS-Anforderungsleck erhalten (und es scheint, dass es trotzdem GoogleDNS verwendet).

      Kompatibilitätsprobleme

      Wir haben versucht, BTGuard zu kontaktieren, um herauszufinden, warum die .ovpn-Dateien nicht mit der neueren Version von OpenVPN kompatibel sind, aber wir haben keine Antwort erhalten. Es sollte ein Kinderspiel sein, sicherzustellen, dass die .ovpn-Konfigurationsdateien mit dem neuen OpenVPN-Client kompatibel sind. Dies ist sehr einfach. Sobald die Software auf der Plattform des Benutzers installiert ist, muss der Abonnent die .ovpn-Dateien aus dem Downloadbereich der Website herunterladen. Diese Dateien müssen auf das Gerät extrahiert und dann mithilfe der Importfunktion (in der App) in die OpenVPN-Software importiert oder unter Windows in Programmdateien> OpenVPN> config abgelegt werden.

      Der gesamte Prozess ist einfach und BTGuard verfügt über eine Anleitung, die Benutzer durch den Prozess führt. Wenn Sie jedoch auf Probleme stoßen, ist die Kommunikation mit BTGuard nicht rund um die Uhr wie bei vielen anderen VPNs in derselben Preisklasse. Sobald die Software installiert und die .ovpn-Dateien importiert wurden, ist die Verbindung einfach. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol auf dem Desktop und führen Sie es als Administrator aus. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf einen Server und wählen Sie Verbinden. Sie werden nach Ihrem Benutzernamen und Passwort gefragt.

      Klicken Sie nach der Ausführung mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste unten rechts auf dem Bildschirm (unter Windows) oder verwenden Sie die Schaltfläche Verbinden in den verschiedenen Smartphone-Apps. Wählen Sie einfach den gewünschten Speicherort und stellen Sie eine Verbindung zum Server her. Sobald eine Verbindung hergestellt wurde, wird das Symbol grün, um Sie darüber zu informieren, dass alles so funktioniert, wie es sein sollte. Sobald die Verbindung hergestellt ist, empfiehlt es sich, ipleak.net zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert. Es ist auch eine gute Idee, auf DNS-Lecks zu testen.

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